ЛИЦЕВОЙ СЧЕТ H4U

1. Лицевой счёт H4U предназначен для предварительного внесения денежных средств с целью последующей оплаты услуг H4U.
2. Пополнить Лицевой счёт можно на странице сайта h4u-booking.ru/bonus-pay
3. Пополнение Лицевого счёта означает принятие настоящих условий.
4. Лицевой счёт привязывается к номеру телефона клиента, указанному при пополнении.

Пополнение счёта и дополнительные бонусы

• Минимальная сумма пополнения Лицевого счёта — 1 000 ₽.
• При единовременном пополнении на сумму от 5 000 ₽ H4U дополнительно начисляет 5% бонусами.
ВАЖНО: Акция не суммируется с другими скидками и акциями H4U, а также со скидками для резидентов.
• 1 бонус = 1 ₽ скидки при оплате услуг H4U.
• Бонусы являются единицами программы лояльности, не являются денежными средствами, не подлежат обмену на деньги, переводу другому лицу или выплате клиенту.

Срок действия Лицевого счёта

• Денежные средства на Лицевом счёте не имеют срока действия и могут использоваться в течение всего периода работы центров H4U.
• Бонусы действуют в соответствии с условиями программы лояльности H4U.
• При прекращении деятельности H4U неиспользованный остаток денежных средств, внесённых клиентом, подлежит возврату. Неиспользованные бонусы аннулируются и денежной компенсации не подлежат.

Использование средств и бонусов

• Оплата бронирований средствами Лицевого счёта и применение доступных бонусов осуществляются через систему бронирования H4U на странице h4u-booking.ru/locations.
• Средства Лицевого счёта и доступные бонусы автоматически отображаются в системе бронирования после выбора услуг и ввода номера телефона, к которому привязан счёт.
• Проверить текущий баланс Лицевого счёта и бонусов можно на странице h4u-booking.ru/bonus-pay после ввода номера телефона.

Возврат денежных средств
• Для возврата неиспользованного денежного остатка клиент оформляет заявку на возврат на сайте H4U https://h4u-studio.com/balance
• После получения заявки администратор H4U производит окончательный расчёт суммы возврата с учётом уже оказанных услуг и иных обязательств клиента перед H4U.
• Неиспользованные бонусы при возврате денежных средств аннулируются и возврату в денежном эквиваленте не подлежат.
• При возврате денежных средств H4U вправе удержать фактически понесённые расходы, непосредственно связанные с приёмом и возвратом соответствующего платежа. К таким расходам относится, в частности, комиссия платёжного сервиса и/или банка за проведение платежа. Размер расходов определяется исходя из фактического способа оплаты клиента (банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay и др.) и тарифа платёжного сервиса, действовавшего на дату совершения операции.
• Возврат остатка денежных средств после перерасчёта осуществляется на счёт, с которого была произведена оплата, и может занимать до 10 рабочих дней.

Ограничение бонусной программы
• Лицевой счёт и бонусная программа являются дополнительными возможностями H4U и не являются обязательным условием бронирования помещений.
• При неоднократном пополнении Лицевого счёта с последующим возвратом средств без их преимущественного использования для оплаты услуг H4U Исполнитель вправе ограничить дальнейшее участие клиента в бонусной программе и/или возможность пополнения Лицевого счёта.
• Такое ограничение не препятствует бронированию и оплате услуг H4U другими доступными способами.

Форс-мажор и обстоятельства непреодолимой силы
• При возникновении обстоятельств непреодолимой силы, включая введённые государственными органами ограничения, временно исключающие возможность работы центров H4U, использование средств и бонусов на Лицевых счетах приостанавливается до возобновления работы H4U.
• Средства и бонусы сохраняются на Лицевом счёте и становятся доступными для использования после возобновления работы центров.